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近日,润州法院判决某物业服务企业向小区业委会返还公共收益30余万元的消息(详见3月27日《京江晚报》8版)见报后,极大激发了小区业主的维权意识。记者采访了解到,我市又有住宅小区走在追讨公共收益的路上,并聘请第三方机构征询业主真实意愿。
4月12日上午,在京口区健康路街道物业办、石马湾社区、梦溪嘉苑热心业主的见证下,梦溪嘉苑业委会委托第三方机构,就此前业主大会会议的投票表决进行了公开验票、唱票、计票,现场全程进行录音录像。据了解,此前该小区召开业主大会会议,就“是否同意以诉讼方式向扬州某物业公司镇江分公司等主体追讨小区公共收益及其他损害的赔偿,并授权业委会聘请律师进行诉讼”等议题,于3月26日至4月10日进行了业主意见征询。
“梦溪嘉苑小区有6个片区组成,总户数达2340户。”梦溪嘉苑业委会主任马仁慧告诉记者,某物业镇江分公司是梦溪嘉苑的前物业服务企业。其2013年与梦溪嘉苑开发商签订协议,进入梦溪嘉苑一、二、四、六号地块从事物业管理服务;2015年又与开发商签订协议,为梦溪嘉苑小区三号、五号地块业主提供物业服务。2020年9月小区业委会成立后,多次向小区物业项目负责人主张返还小区相关公共收益无果。2021年7月,业委会依法终止了该物业公司的物业服务。前不久,业委会向法院提起诉讼,要求物业公司返还2013年至2021年地面车位停放费、物业用房租金和广告牌快递柜租金等小区公共收益200余万元,因未“吃透”相关法律法规,程序上存在瑕疵。此次他们聘请第三方专业机构——镇江明朗德咨询服务有限公司,重新征询业主意愿。
记者现场看到,在多方见证下和监票人监督下,现场第三方“红马甲”开箱唱票,同时统计短信票,电脑同步计票。投票结果显示,本次业主大会会议有效参与表决票为1629张,投票户数占总户数的69.62%;有效参与表决面积189339.79平方米,占专有面积的70.10%。其中,同意1472户,占参与投票户数的90.36%;面积为169616.72平方米,占有效参与表决面积的89.58%,符合双“三分之二”“双过半”要求(即应当由专有部分面积占比三分之二以上且人数占比三分之二以上的业主参与表决,并经参与表决专有部分面积过半数且参与表决人数过半数的业主同意)。随后,监票人、唱票人、计票人及健康路街道物业办、石马湾社区代表在汇总表上签字,核验后的最终结果和表决清单将在小区公告栏公示。
“我们业委会人手少,此前自己上门征询意见,没有第三方专业,也根本跑不过来,表决结果的公正性也受到质疑。”马仁慧说,此次他们通过第三方来征询业主意见,相对来说比较专业、高效,计票结果更客观公正。
“此前我们派工作人员上门,一一征询业主意愿。计数中每户只计一票,针对重复票一一进行甄别剔除。”“明朗德”董事长郭志阳说,业主大会和业主委员会成立和运作,牵涉法律法规多、程序繁多复杂,时效“卡”得也很紧,而很多业主并不具备专业知识。由第三方专业机构提供征询业主愿意服务,解决了自治组织耗时耗力又完成不了的难题,也充分体现了公开透明、公平公正。
“这不仅是专业的人干专业的事,而且是基层治理模式的创新。”江苏科技大学马克思主义学院副教授李海东认为,梦溪嘉苑业委会邀请第三方参与物业管理,不仅发挥市场配置资源作用,而且由于第三方置身事外,与任何一方没有利益瓜葛,加之全程录音录像,因此表决结果是业主真实意愿的表达。
记者了解到,2022年3月1日起施行的《镇江市住宅物业管理条例》提出,鼓励业主大会、业主委员会、建设单位、物业服务企业等委托第三方机构,开展物业项目承接查验、物业服务标准和费用测算、物业服务质量评估等与物业管理相关的活动。“明朗德”去年4月进入镇江以来,已指导优山美地、泰银茗园等小区成立业委会,松盛园开展物业项目承接查验。(记者 方良龙)
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梦溪嘉苑小区向物业追讨公共收益
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